Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
Napisz
PANEL

wpisy na blogu

Okno-Plast reklamacje

Blog:  ganiolek
Data dodania: 2015-08-18
wyślij wiadomość

Od jakiegoś czasu jesteśmy w stałym kontakcie meilowym i telofonicznym z OKNO-PLASTEM,chodzi mianowicie o to że okna jakby od samego poczatku były dobrze wyregulowane ale potem zaczeły sie zle domykać ,szczególnie okno tarasowe.Przygoda tu taka się zaczęła że był problem przy przesuwaniu co skutkowałao rysowaniem ościeżnicy,ogómienia a nadodatek tego nieszło je puzniej zamknąc,telefony,meile wraz z opisem co sie dzieje jak i fotkami na bierząco były wysyłane.

Doszło do takiej sytuacji ze zaczęła się wyginać lekko klamka,szybko to zgłosiliśmy,czas oczekiwania na montażystów miesiąc czasu,ponowny telefon do pani do oddziału w Mierzynie,że coś nie tak sie dzieje z oknem i klamką.  pani zaproponowała nie otwierania okna tarasowego do czasu przyjazdu montażystów,chyba smieszne aby miesiąc czekać bez otwierania tarasu

telefon od pani,moga montarzyści być za dwa dni,przyjechali i sami byli zdziwieni co sie dzieje z oknem,chcieli wyregulowac ,ustawic aż klamka pekła w srodku-podobno to drugi taki przypadek,i ups bez klamki nic nie da się dalej zrobic,wiec panowie pojechali i za chwile wrocili z pozyczona klamką dokrecili,niby wyregulowali klamke zabrali,i znowu lipa ,bo brak otwierania tarasu

ponowny tel do pani a pani na to ze to juz nie w ramach gwarancji tylko trzeba se kupic nowa klamkę o wartości 270netto,a my że co ,że jest gwarancja i bedziemy sie odwoływac,a ona to prosze kupic zaplacic a my puzniej zwrocimy pieniadze,w co bardzo watpie zeby do tego doszlo,no i rozkminka co bedzie dalej,jak dlugo to wszystko potrwa

No i wczoraj na wieczór telefon ze do 24 sierpnia najpuzniej przyjada montarzysci z nowa klamka,zaloza i wyreguluja a optarcia na ogómieniach czyms nasmafuja aby nie było widac

a do calosci tych problemow,dodam ze z zewnatrz zaczelismy mierzyc wymiary okien,szyby wzgledem framug i widac roznice jednym brzegiem a drugim,zostało to rowniez,utrwalone aparatem i wyslane

i takie o to to sa nasze perypetie z OKNO PLASTEM trwajace juz prawie 2miesiace

przestroga taka pilnowac,pilnowac,samemu mierzyc i domagac sie swego


kilka fotek

blog budowlany - mojabudowa.pl

pekniety zamek w srodku klamki

blog budowlany - mojabudowa.pl

,szczeliny w srodku ,wykreca okno

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pla tu jakby srodkiem sie zapadało

tak wiec placicie,wymagajacie i pilnujcie aby bylo wszystko dobrze zrobione,zamontowane










18Komentarze
Data dodania: 2015-08-18 08:34:03
U nas właśnie dzieje się podobnie z oknem balkonowym...z tym że mamy mamy tradycyjne rozwieralne...raz już byli regulować i zwalają na nadproże, że niby osiadło...
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 09:05:52
U nas ma być serwis zobaczymy co powie .
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 09:39:33
No to witaj w klubie :) Oknoplast znam problemy z oknami od poczatku mialam ..miesiac czekalam na naprawe okna w ktore sie zakleszczylo i nie otwieralo...klamki nie sa zazwyczaj do konca przekrecalne brakuje zawsze kawalka przy zamknieciu ... Wiało mi w szczelinach okna 3 szybowego nieotwieralnego wykuszowego ...ale obsluga wciaz odbiera moje telefony wiec nie narzekam ;) okna piekne..fakt..a te zatrzaski ..kliki ...to o kant...d..y ...juz 6 razy poprawiali zanim zamieszkalam bo zatrzask nie trzymal
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 10:16:05
Kurcze- współczuję :( My zbieramy wyceny. Byliśmy tez w Oknoplaście i wrażenia marne. Do dziś czekamy na wycenę i cisza... Chyba Oknoplastowi podziękujemy.
odpowiedz
marcelina
Data dodania: 2015-08-18 10:40:29
Hmm... Ja byłam przekonana, że oknoplast ma bardzo dobre okna. Wiem też , że każde okna po pewnym czasie w nowym domu mogą wymagać jakiś regulacji... Ale byłam w 2 salonach oknaplastu i jestem BARDZO rozczarowana. Nawet się zastanawiałam, czy oknoplast nie powinien wiedzieć, że kiepscy sprzedawcy robią mu krecią robotę... W pierwszym dostałam na wszytskie okna w domu wycenę na kartce gdzie była napisana TYLKO cena łączna. W drugim wycena była co prawda na drugi dzień roboczy na e-maila, ale pani sprzedająca nie wiedziała o oknach NIC, albo nie chciało jej się gadać, nie wiem, na moje kolejne szczegółowe pytania zbywała mnie albo: jak pani chce, albo: jakie to ma znaczenie (?). Fakt, że oferta cenowa jest atrakcyjniejsza od pierwszego salonu oknoplastu, o ok 15 %. Ale jeśli serwis gwarancyjny oknoplastu wygląda tak, jak piszecie, to chyba zrezygnuję i pozostanę przy vetrexach. Do zastanawiających się jeszcze nad oknami: oglądałyście wyniki tegorocznej edycji topten okna 2015?
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 12:01:49
Ja godzinę temu dostałam wyczekaną wycenę...
odpowiedz
Odpowiedź do blog został usunięty
Data dodania: 2015-08-18 12:58:45
U nas jeszcze serwisu jeszcze nie było narazie montażyści w dobrej wierze próbowali co podregulować
odpowiedz
Odpowiedź do blog został usunięty
Data dodania: 2015-08-18 11:21:05
ja też miałam przeboje z oknami, od początku świetnie śmigały i jest tak nadal, a uszczerbione po tygodniu były!! w środku, zostały zaklejone mazidlem i oddali mi część kasy, w chwili wolnej wstawie foty, ojeja nerwy miałam straszne!!
odpowiedz
matig1  
Data dodania: 2015-08-18 11:23:35
Zawsze interesował mnie fenomen Oknoplastu, dlaczego ludzie przepłacają tylko po to,że to Oknoplast, którego okna nota bene są na profilu Veka. Kupiłam okna na takich samych parametrach, nie z Oknoplastu i wyszło mnie jakieś 8000 tyś. mniej.
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 11:37:38
matig 1
A na jakiego producenta sie zdecydowaliście? Proszę o odpowiedz, ponieważ już nie długo sami będziemy musieli podjąć tą TRUDNĄ decyzje...
odpowiedz
Odpowiedź do matig1
marcelina
Data dodania: 2015-08-18 17:07:58
Hehe, to zspokoję Twoją ciekawość ;) . Ja nie biorę pod uwagę okien z firm lokalnych, małych, nieznanych, okien bardzo tanich. Sam profil to nie okno. Nie mam pewności że takie tanie rzeczy mają dobrą jakość, że mają jakość deklarowaną. Ponadto serwis- gwarancja na okna jest długoletnia, mam większe zaufanie do firm dobrze stojących na rynku, że za 5 lat nadal na rynku będą i w razie potrzeby będę miała się do kogo zwrócić. Jak to mówią, na tanie rzeczy mnie nie stać.
odpowiedz
Odpowiedź do matig1
matig1  
Data dodania: 2015-08-18 17:46:40
Ja brałam z firmy lokalnej z 20 letnim stażem na rynku, mam gwarancje,firma robiła przynajmniej 20 moim znajomym, są na każde zawołanie, jeśli coś jest niesprawne. Koleżance potrafili załatwić w ramach reklamacji - stłuczoną przez nią szybę. Więc bzdury opowiadasz, ze małe lokalne firmy są gorsze. Jak widać z powyższych postów jakość i serwis Oknoplastu pozostawia wiele do życzenia i słyszałam to już od wielu osób. Są dużą firmą, mają więcej zamówienie, co odbija się na traktowaniu klienta - nie ma podejścia indywidualnego. Jest wiele produktów, za które jestem w stanie zapłacić więcej, ale Oknoplast nie wyróżnia się na rynku na tyle, żeby przepłacać takie pieniądze tylko za firmę.
odpowiedz
Odpowiedź do blog został usunięty
marcelina
Data dodania: 2015-08-18 21:05:41
Bzdury, hmm.. Po pierwsze nie napisałam, że są gorsze, ale, że nie mam do nich zaufania - co do jakości i serwisu, wyegzekwowania ich zobowiązań po wielu latach. Kartka z gwarancją to tylko papier. Chodzi o to, kto i czym za to zobowiązanie odpowiada. Fajnie, że jesteś zadowolona, może Twoja firma produkuje super okna w super cenie a a następne kilka lat nadal będzie na rynkuprężnie działać. Swoją drogą z tego co piszesz, opierasz swoją opinię na jednej firmie, więc formułowanie na tej podstawie ogólnych wniosków jest trochę na wyrost. Jeśli uważasz, że za ceną idzie tylko "firma", ok, ja mam inne podejście do tematu, w tym oparte na wieloletnim doświadczeniu zawodowym. I nigdy nie kupuję rzeczy tylko ze względu na markę albo tylko ze względu na cenę. A moim numerem 1 są akurat vetrexy a nie oknoplast ;)
odpowiedz
Odpowiedź do matig1
matig1  
Data dodania: 2015-08-18 21:41:54
Przed zakupem okien, odwiedziłam ok. 10 firm, więc nie opieram opinii na jednej. Gwaranacje mam i do tego z właścicielem firmy mam bezpośredni kontakt w razie jakiegokolowiek problemu dzwonię,a on na drugi dzień się pojawia, więć dla mnie jest to ogromny plus, że nie muszę pisać litanii, czy dzwonić po stokroć aby ktoś raczył się pojawić i rozwiązać ewentualny problem z oknem. W kwestii okien mam mega pozytywne wrażenia odnośnie firmy i okien i każdemu ich polecę. Ja nie pisałam, że inne firmy są złe, tylko, że cena Oknoplastu jak i jego renoma jest dla mnie na wyrost i takimi postami jak powyższy utwierdzam się w przekonaniu, że moja opinia o Oknoplast jest słuszna, czyli cena w tym przypadku nie jest adekwatna do jakości oraz usługi. I na dzień dzisiejszy nic ani nikt mnie nie przekona, że lepiej było zapłacić w moim przypadku 30 tyś a nie 22 tyś za okna po to tylko, żeby móc powiedzieć, że mam okna z Oknoplastu (8 tyś, które zaoszczędziłam wolałam wydać na droższą, płaską dachówkę :D) Życzę aby Twoje wybory były jak najlepsze, ja już mam to całe szczęscie za sobą :)
odpowiedz
Odpowiedź do blog został usunięty
Data dodania: 2015-08-18 11:35:58
Witam też nam problem z oknami MS, po ok 4,5 roku ramy skrzydeł odkształciły się i szczeliny nie są równe, złożyłam reklamację, serwis fabryki ograniczył się do regulacji ale nie zmieniło to stanu rzeczy, czekam na protokół i zobaczymy co dalej
odpowiedz
matig1  
Data dodania: 2015-08-18 17:46:08
Ja brałam z firmy lokalnej z 20 letnim stażem na rynku, mam gwarancje,firma robiła przynajmniej 20 moim znajomym, są na każde zawołanie, jeśli coś jest niesprawne. Koleżance potrafili załatwić w ramach reklamacji - stłuczoną przez nią szybę. Więc bzdury opowiadasz, ze małe lokalne firmy są gorsze. Jak widać z powyższych postów jakość i serwis Oknoplastu pozostawia wiele do życzenia i słyszałam to już od wielu osób. Są dużą firmą, mają więcej zamówienie, co odbija się na traktowaniu klienta - nie ma podejścia indywidualnego. Jest wiele produktów, za które jestem w stanie zapłacić więcej, ale Oknoplast nie wyróżnia się na rynku na tyle, żeby przepłacać takie pieniądze tylko za firmę.
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-18 21:48:26
My się zdecydowaliśmy na okno plast bo nasza firma lokalna nawet wyceny za bardzo nie chciała zrobić jak napomknęłam ze mam wycena okno plastu, po drugie była promocja i okno plast wychodził porównywalnie z innymi firmami, po trzecie gwarancja no i tu zobaczymy jak podejdą do tematu na razie uznali reklamacje klamki, a tak na marginesie to w kontakcie nie zawinił okno plast tylko firma która ma przedstawicielstwo na nasz rejon bo urlopy zmiana gościa który nas obsługiwał i to w sumie był ich troje.Montażyści pokazywali kajet w którym było napisane ze parokrotnie byli w pobliżu wystarczyło żeby pan lub pani im przekazała ze taka sytuacja a klamka by na 100% była cala nie wiem jak regulacja bo to inny temat .Ale montażyści mówili ze doraźnie by ustawili zawiniła komunikacja w firmie pośredniczącej i tyle a teraz czekamy co się wydarzy.
odpowiedz
Odpowiedź do matig1
Data dodania: 2015-08-19 00:31:25
to zdjęcie z miarą mamy to samo zapadnięte ku środkowi - pędzę jutro ze zdjęciami do nich
odpowiedz

Małymi kroczkami do przodu

Blog:  ganiolek
Data dodania: 2015-08-16
wyślij wiadomość

Po całym tygodniu prac ,mamy posprzataną działkę,trzeba było ją dwukrotnie skosić,tak więc koszenia  i grabienia sporo,do tego pozbierane wszystkie kamienie,patyki i walające się deski ,drewienka-pozbierane i poukładane do koszyka na okres grzewczy

o prócz tego zrobiony taras aby mozna było na chwile obecną na nim posiedziec przy stole,wypic kawke poranną czy wieczorne piwko czy zapraszać zacząc gości na parapetówkę

a prócz tego mamy nowego domownika,owczarka niemieckiego 3miesięcznego-prezent syna od dziewczyny na urodziny

a to kilka fotek

blog budowlany - mojabudowa.pl

prace przy tarasie-robocizna męża

blog budowlany - mojabudowa.pl

pierwszy nasz piesek Maksio,testuje taras

blog budowlany - mojabudowa.pl

nasz nowy domownik

blog budowlany - mojabudowa.pl

blog budowlany - mojabudowa.pl

a tak ogólnie to walczymy juz od dłuższego czasu z OKNO -PLASTEM

więccej na ten temat napiszemy w kolejnym wpisie






1Komentarze
dankor  
Data dodania: 2015-08-16 22:08:44
Świetny pomysł na tymczasowy taras. A psiaczki przeurocze :) Syn ma teraz nowe obowiązki :)
odpowiedz

Ościeżnica

Blog:  ganiolek
Data dodania: 2015-08-06
wyślij wiadomość

Jedna ościeżnica  już zamontowana jeszcze jedna i koniec na dole z drzwiami .Oczywiście żona mówi ze za jasne ale mi się wydaje ze do ściany telewizyjnej odcień pasuje jak najbardziej.blog budowlany - mojabudowa.pl

3Komentarze
Data dodania: 2015-08-06 11:32:54
ja solidrnie ;) żona ma rację nie mam pojęcia czy pasuje czy nie ale kobieta zawsze ma rację ;)
odpowiedz
fnral  
Data dodania: 2015-08-06 22:25:02
kolor
a ja mam pytanie z innej beczki. Co to za kolor na ścianie - ten ciemny? Szukam czegos podobnego do sypialni.To jest bardziej granat czy fiolet, bo zdaję sobie sprawę, że zdjęcia nie zawsze oddają rzeczywistego koloru.
odpowiedz
Data dodania: 2015-08-07 15:18:42
kolor bardzo intensywny fiolet,identyczny jak w PINOKIO-szczecin,wejdź na galerię,takim samym tam malowałem,tam bardziej widoczny i bardziej żeczywisty
odpowiedz
Odpowiedź do fnral

Drzwi do garażu zamontowane

Blog:  ganiolek
Data dodania: 2015-08-05
wyślij wiadomość

Drzwi do garażu zamontowane trochę trzeba było pokombinować i poprzesuwać ale się dało troszkę podkuliśmy pod schodami żeby zie otwierały na 90 stopni .blog budowlany - mojabudowa.plblog budowlany - mojabudowa.plblog budowlany - mojabudowa.plblog budowlany - mojabudowa.pl

ganiolek
ranga - mojabudowa.pl mistrz
Wyślij wiadomość do autora OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 183493
Komentarzy: 842
Obserwują: 101
On-line: 9
Wpisów: 347 Galeria zdjęć: 1110
Projekt ADAŚ II C Z DWU STANOWISKOWYM GARAŻEM
BUDYNEK- dom wolno stojący , parterowy z poddaszem bez piwnicy
TECHNOLOGIA - murowana
MIEJSCE BUDOWY - szczecin
ETAP BUDOWY - VII - Wykończenia
ARCHIWUM WPISÓW
2017 lipiec
2017 luty
2016 październik
2016 lipiec
2016 czerwiec
2016 marzec
2016 luty
2016 styczeń
2015 grudzień
2015 listopad
2015 październik
2015 wrzesień
2015 sierpień
2015 lipiec
2015 czerwiec
2015 maj
2015 kwiecień
2015 marzec
2014 listopad
2014 październik
2014 wrzesień
2014 sierpień
2014 lipiec
2014 czerwiec
2014 maj
2014 kwiecień
2014 marzec
2014 luty
2014 styczeń
2013 grudzień
2013 listopad
2013 październik
2013 wrzesień
2013 sierpień
2013 lipiec
2013 czerwiec
2013 maj
2013 marzec
2013 luty
2013 styczeń
2012 grudzień
2012 październik
2012 maj
2012 kwiecień
2012 marzec
2012 luty

OBECNIE NA BLOGU
1 niezalogowany użytkownik